El viaje se realiza recorriendo 34 kilómetros del antiguo Ferrocarril Transandino Chileno en una antigua Góndolacarril de 1926, declarada Monumento Histórico en 1998.
La salida está programa a las 10:30 hrs desde la maestranza de Fepasa en Los Andes, ubicada en Av. Argentina 51, Los Andes, y llega a Río Blanco a las 13 hrs, aproximadamente. Durante el viaje se detiene en la estación de Vilcuya y en el Salto del Soldado.
El regreso está programado a partir de las 17:00 hrs, para llegar a Los Andes a las 19:00 hrs. (Horario de referencia que se ajustarán a la circulación de trenes de carga del día de viaje).
En Los Andes se puede visitar la maestranza y conocer antiguas locomotoras y piezas del Ferrocarril Transandino.
El valor de los pasajes es de $45.000 por persona (adulto o niño) e incluye lo siguiente:
- Visitar la maestranza, donde puede conocer las antiguas locomotoras y coches del Ferrocarril Transandino.
- Estacionamiento cerrado con guardia
- Viaje ida y vuelta en la Góndola – Carril de Los Andes a Río Blanco
- Traslados y almuerzo en la Hostería Los Ventisqueros (en Guardia Vieja), que incluye empanada de pino, cazuela de ave, postre y bebida, cerveza o vino.
Condiciones de los pasajes
Pasajes
- El pasaje debe ser revisado en el momento de su venta, no se admiten reclamos posteriores.
- El pasajero, al momento de ser requeridos sus datos de contacto, deberá entregar la información correcta que haga posible contactarlo en caso de ser necesario.
- El pasajero deberá presentar su pasaje (ya sea en su teléfono o impreso).
- El pasaje es válido sólo para la fecha, hora y coche señalado.
- El pasaje no es al portador, deberá coincidir con la persona descrita en la lista de pasajeros, salvo que el usuario explique con anticipación explícitamente lo contrario.
- El pasaje podrá ser revisado por la tripulación en cualquier momento del viaje.
Cambios y devoluciones
- Las devoluciones de los boletos se podrán efectuar hasta 96 horas antes de la salida del tren, a través del correo informaciones@trendelrecuerdo.cl. Posterior a ello no se permiten devoluciones. El importe a devolver será de un 70% del valor del pasaje.
- El plazo de devolución del dinero es de 20 días hábiles, aproximadamente.
- Se permite un cambio de fecha hasta 96 horas antes de la salida con un recargo del 10% en el valor del pasaje, más la diferencia de valor del tipo de asiento. Este trámite podrá ser realizado enviando un correo a informaciones@trendelrecuerdo.cl o en boletería del Tren del Recuerdo en Estación Central. En caso que no exista diferencia de clase o sea menor, se cancelara únicamente el canon del 10%. No existe compensación si el saldo fuese a favor. Posterior a esto no se permiten cambios.
- Pasajes comprados dentro de las 96 horas previas a la salida del tren no tienen permitido cambios ni devoluciones.